Hace más de 21 años empezamos una nueva ilusión.
Con muy pocos medios y muchas ganas se fundó Ibertrac, disponíamos tan solo de un pequeño local, nuestros conocimientos técnicos y la impresión de que el mercado estaba falto de un servicio eficiente y profesional.
Todas estas razones nos impulsaron a entrar en este complicado mercado.
Nuestra idea fundamental fué la de ofrecer un buen servicio a nuestros futuros clientes y con esta base creamos un planteamiento de trabajo, que se prolonga hasta el momento actual en nuestras actuaciones:
- Diagnóstico de la plaga a combatir.
- Conocimiento de la expansión y situación de la plaga.
- Estudio de los medios a utilizar.
- Recomendaciones al cliente de las medidas de prevención.
- Productos que se utilizarán.
- Sistemas de tratamiento.
- Precauciones posteriores a tomar después del tratamiento.
- Seguimiento del control efectuado.
- Programación de futuras actuaciones.
Estudiamos estos puntos conjuntamente con nuestro cliente y aportamos nuestras sugerencias profesionales de solución.
Para Ibertrac, lo más importante es el cliente, no la plaga.
Este planteamiento nos obliga a mantener un diálogo permanente con el cliente y una búsqueda de información incansable, tanto por lo que se refiere a los productos como a los nuevos y diversos sistemas de tratamiento que aparecen en el mercado.
Esta búsqueda constante, la enfocamos a distintas direcciones:
- Colaboramos estrechamente con las investigaciones que se llevan a cabo en los departamentos de Biología de todas las universidades de España.
- Con nuestros contactos directos con el C.S.I.C (centro superior de investigaciones científicas).
- La información actualizada que nos facilitan nuestros colaboradores-proveedores.
- La información que recibimos de nuestros contactos en el extranjero, fundamentalmente de los Estados Unidos, Gran Bretaña, Francia, Itália y Australia.
- Nuestra propias experiencias y conocimientos que nos llevan a una evolución constante de nuestros procedimientos de trabajo.
Otro aspecto que en Ibertrac cuidamos especialmente, es la protección del medio ambiente y la correcta gestión de los residuos que pueden acarrear nuestras actuaciones.
Podemos decir con total seguridad que en Ibertrac:
Nos preocupamos por la salud de nuestros empleados, de nuestros clientes y del medio ambiente.
Estos son a grandes rasgos, las pricipales características de nuestra empresa y por estos motivos creemos estar preparados para dar a nuestros clientes un servicio de alta calidad, con toda la seguridad para su salud y su hábitat, tomando especial cuidado del medio ambiente.
